只见最前面披麻戴孝的直系家属手捧着亲人的遗像，旁边的亲人为遗像撑起一把大黑伞，后面跟着死者的亲朋好友，很有顺序地进入了告别厅。另一间告别追悼厅里则出来另一拨死者家属向着火化间方向走去。
纪秀花带着他们到了一间比较大的告别厅大门外，目睹亲人为死者追悼后介绍说：“出殡那一天，亲属先在这里为死者悼念，而后死者经过工作通道被推进火化间，直系亲属在火化间外等候死者的骨灰。”
叶梦印象最深的是主持悼念会的美女司仪。黑色西服包裹着她纤挑美好的身材，拿着话筒说起话来吐气如兰，一言一行无不透露着其落落大方的出众气质。
“这个姐姐好优秀，如果我有一天也这么端庄地站在这里，该有多好！”林多的圆脑袋不停地晃动着。
陈航学这个专业就是为了刺激，对参观这些不怎么感兴趣。他迫不及待地问：“师父，我们能去火化间或者遗体化妆间看看吗？”
中午十二点前是遗体火化的高峰期，也是化妆师们最忙碌的时候，纪秀花是不可能带他们进去参观的，以免影响正常的工作。她极平淡地说：“现在不是很方便，我先带你们去安息堂、追梦堂参观一下吧。”
叶梦对这两个地方完全摸不着头脑，她轻轻碰了碰林多的肩膀问：“这两个地方是干吗用的？”
林多故作神秘地回应：“人死后，化为骨灰，然后被装进盒子里，最后就被送去安息、追梦了，你懂了吗？”
“原来是寄放骨灰的地方，名字还起得这么诗情画意呀。”叶梦不禁感慨起来。
她们的互动完全被纪秀花看在眼中，纪秀花清了一下嗓子，严肃地说：“我还要和你们强调一下这里的基本纪律，殡仪馆是庄严、肃穆的地方，在这里上班禁止大声喧哗，严禁对尸体、骨灰开玩笑，听明白了吗？”
叶梦与林多听完后不约而同地点头。
安息堂、追梦堂离客服中心有一定距离，人死后化作骨灰，因此存放骨灰盒的地方是有讲究的，喜静忌闹。
安息堂到了，推门而入，堂内尽是一排一排骨灰存放架，这里的负责人是一个五十多岁、有点驼背的老人，大家都叫他老杨。他见纪秀花带着实习生来了，便主动地介绍说：“安息堂共设置了上万个骨灰格位，每个格位的长、宽、高分别为50厘米、38厘米、40厘米，主要是为那些短期未入墓地的死者存放骨灰的，存放时间也不再限制年限了。”
和安息堂相比，追梦堂的占地面积稍微小一些，骨灰格位也没有那么多，但在老杨的介绍下，叶梦了解到骨灰存放在这里价格更高一些。
参观完了这两个地方，叶梦一闭上眼睛，脑海里是各种形状、各种颜色的骨灰盒，她晕乎乎的。直到走出来，视野开阔了，她才深深吸了一口气，对林多说：“那些骨灰盒看得我好抑郁，我差点晕过去。”
